Τρόποι Αποστολής
Το diabeshop.gr είναι εξαιρετικά υπερήφανο για το σύγχρονο τρόπο διαχείρισης της διαδικασία αποστολής ενός προϊόντος. Ο πελάτης μπορεί να γνωρίζει ανά πάσα στιγμή που σε ποια φάση αποστολής είναι ένα προϊόν και να προγραμματίσει πότε θα το έχει στη διάθεσή του.
Οι κατηγορίες προϊόντων χωρίζονται σε:
Διαθέσιμο: τα προϊόντα υπάρχουν στην αποθήκη μας και αποστέλλονται σε 1-3 εργάσιμες μέρες από την ημέρα της παραγγελίας (εφόσον η παραγγελία έχει γίνει μέχρι τις 15:00 το μεσημέρι).
Διαθέσιμο σε 3 έως 5 ημέρες: Τα προϊόντα δεν βρίσκονται στην αποθήκη μας τη συγκεκριμένη στιγμή. Συνήθως αποστέλονται 3-5 ημέρες εφόσον γίνει μέχρι τις 15:00 και εφόσον το προϊόν είναι διαθέσιμο στον προμηθευτή. Σε περίπτωση που το προϊόν δεν είναι διαθέσιμο στον προμηθευτή, θα επικοινωνήσει το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών μαζί σας για να σας ενημερώσει και να βρεθεί η καλύτερη δυνατή λύση.
Εξαντλήθηκε: Το προϊόν δεν είναι διαθέσιμο και δεν μπορεί να μπει στο «Καλάθι».
Όλες οι παραγγελίες αποστέλλονται μέσω ταχυταχυδρομείου (Courier)
Η παραγγελία σας μπορεί να παραδοθεί και σε άλλη διεύθυνση εάν επιλέξετε το αντίστοιχο πεδίο και προχωρήσετε σε αλλαγή διεύθυνσης
Οι παραδόσεις γίνονται εργάσιμες ημέρες μεταξύ 9:00 – 17:00.
Σημείωση: η παραγγελία θα αποσταλεί στη διεύθυνση που θα υποδείξετε.
Έξοδα και Μέρη Αποστολής
Υπηρεσίες Εσωτερικού
Για αποστολή εντός Ελλάδος ανεξαρτήτως προορισμού η χρέωση ανέρχεται στα 3,90€.
Για κάθε αποστολή με εντολή αντικαταβολής μετρητοίς, (εντός Ελλάδος) ανεξαρτήτως προορισμού, η χρέωση διαμορφώνεται στα 2,50€.
Μέγιστη αξία αντικαταβολής μετρητοίς είναι τα 2.000€ ανά αποστολή.
Αποστολή προς Κύπρο
Για αποστολή με παράδοση εντός 3 εργάσιμων ημερών, η χρέωση ανέρχεται σε 24,50€. Οι ανωτέρω χρεώσεις αφορούν και δυσπρόσιτους προορισμούς (με παράδοση σε 2-4 εργάσιμες ημέρες).
Για κάθε αποστολή με εντολή αντικαταβολής μετρητοίς, ανεξαρτήτως προορισμού, η χρέωση διαμορφώνεται στα 2,50€.
Αν κάποιο προϊόν δεν είναι διαθέσιμο θα σας ενημερώσουμε με email ή τηλεφωνικώς για την πορεία της παραγγελίας σας.
Οι παραδόσεις γίνονται εργάσιμες ημέρες μεταξύ 9:00 – 17:00.
Όλες οι ανωτέρω τιμές περιλαμβάνουν ΦΠΑ. Με την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας αποστέλλεται αυτόματα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με την ανάλυση της παραγγελίας σας. Εσείς δε χρειάζεται να κάνετε τίποτε άλλο. Η παραγγελία σας έχει πάρει το δρόμο της. Το συνολικό βάρος των προϊόντων κάθε παραγγελίας υπολογίζεται αυτόματα.
Τρόποι Πληρωμής
Η πληρωμή της παραγγελίας γίνεται με τους ακόλουθους τρόπους:
-
Μέσω πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας στο ασφαλές περιβάλλον της Τράπεζας EuroBank:
Γίνονται δεκτές όλες οι πιστωτικές, χρεωστικές και προπληρωμένες κάρτες: Visa, MasterCard, Maestro, AmericanExpress.
-
Με αντικαταβολή μετρητοίς:
Μπορείτε να πληρώσετε με αντικαταβολή, εφόσον θέλετε να εξοφλήσετε την παραγγελία σας με μετρητά κατά την παράδοσή της. Πληρώνετε με την παραλαβή του προϊόντος στον Courier. Η αντικαταβολή επιβαρύνεται με έξτρα χρέωση 2.50€
-
Μέσω PayPal:
Όταν ολοκληρώνετε την παραγγελία και επιλέγετε πληρωμή μέσω PayPal, μεταφέρεστε αυτόματα στην ασφαλή σελίδα του PayPal και ολοκληρώνετε την πληρωμή σας.
- Με IRIS PAY, APPLE PAY, GOOGLE PAY μέσω της VIVA WALLET
-
Μέσω κατάθεσης σε τραπεζικό λογαριασμό:
Κάνετε την παραγγελία σας ηλεκτρονικά και εξοφλείτε το ποσό με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό.
Για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας, παρακαλούμε να αναγράφετε ως αιτιολογία το ονοματεπώνυμο σας και τον αριθμό παραγγελίας. Μόλις ολοκληρώσετε την κατάθεση, στείλτε μας το αποδεικτικό κατάθεσης μέσω email στο info@diabeshop.gr.
Ο τραπεζικός λογαριασμός στον οποίο μπορείτε να καταθέσετε τα χρήματα είναι ο ακόλουθος:
Eurobank
IBAN: GR7502603280000900201758626
Δικαιούχος: DIABESHOP ΙΚΕ
BIC/SWIFT: ERBKGRAAΕθνική Τράπεζα
Λογαριασμός (IBAN): GR6201100510000005101184512
Κωδικός Τράπεζας (BIC): ETHNGRAA
Δικαιούχος 1: DIABESHOP ΙΔΙΩΤΙΚΗ ΚΕΦΑΛΑΙΟΥΧΙΚΗ ΕΤ
Σημείωση: Σε περίπτωση εξόφλησης/κατάθεσης από άλλη τράπεζα μέσω web banking, το κόστος μεταφοράς επιβαρύνει εξ ολοκλήρου τον πελάτη.
Όλες οι online πληρωμές μέσω πιστωτικής κάρτας ή PayPal γίνονται στο ασφαλές προστατευόμενο (secure) περιβάλλον της συνεργαζόμενης Τράπεζας ή την online πλατφόρμα πληρωμών PayPal.
Δωρεάν έξοδα αποστολής για αγορές άνω των 60,00€
Ασφάλεια Συναλλαγών
H Ιστοσελίδα www.diabeshop.gr χρησιμοποιεί το πρωτόκολλο SSL, για ασφαλείς online εμπορικές συναλλαγές. Με αυτόν τον τρόπο κρυπτογραφούνται όλες οι πληροφορίες της πιστωτικής κάρτας, έτσι ώστε να μην μπορούν να διαβαστούν ή να αλλαχτούν κατά την μεταφορά τους μέσω του Internet. Το πρωτόκολλο SSL (Secure Sockets Layer), είναι σήμερα το παγκόσμιο standard στο διαδίκτυο για την πιστοποίηση δικτυακών τόπων (web sites) στους δικτυακούς χρήστες και για την κρυπτογράφηση στοιχείων μεταξύ των δικτυακών χρηστών και των δικτυακών εξυπηρετητών (web servers).
Μία κρυπτογραφημένη SSL επικοινωνία απαιτεί όλες τις πληροφορίες που αποστέλλονται μεταξύ ενός πελάτη και ενός εξυπηρετητή (server) να κρυπτογραφούνται από το λογισμικό αποστολής και να αποκρυπτογραφούνται από το λογισμικό αποδοχής, προστατεύοντας έτσι προσωπικές πληροφορίες κατά τη μεταφορά τους. Επιπλέον, όλες οι πληροφορίες που αποστέλλονται με το πρωτόκολλο SSL, προστατεύονται από έναν μηχανισμό που αυτόματα εξακριβώνει εάν τα δεδομένα έχουν αλλαχτεί κατά την μεταφορά.